Términos y Condiciones de Servicio – Baru Commerce

Última actualización: 01-09-2026

Bienvenido(a) a Baru Commerce. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Servicio, los cuales regulan el uso de la plataforma y las transacciones realizadas a través de ella.

Se recomienda leer cuidadosamente este documento antes de utilizar los servicios.

1. Identificación de la Empresa

•      Nombre comercial: Baru Commerce

•      Correo electrónico: barucommerce@gmail.com

•      Cobertura: Todo Colombia

•      Modalidad de pago principal: Pago Contra Entrega (PCE), transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito

2. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Baru Commerce se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

3. Productos y Disponibilidad

•      Todos los productos exhibidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario.

•      En caso de no disponibilidad después de realizada la compra, el cliente será notificado y podrá optar por:

◦     Cambio por otro producto, o

◦     Saldo a favor, según la Política de Devoluciones, Cambios y Saldo a Favor de la tienda.

•      Las imágenes de los productos son referenciales, por lo que pueden existir ligeras variaciones en color, tamaño o empaque.

4. Precios y Pagos

•      Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos según la normatividad vigente.

•      La tienda ofrece los siguientes métodos de pago:

◦     Pago Contra Entrega (PCE)

◦     Transferencia bancaria

◦     Tarjeta de crédito y débito

•      Baru Commerce se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos sin previo aviso.

5. Envíos y Entregas

•      Se realizan envíos a todo Colombia.

•      Los pedidos son gestionados a través de transportadoras aliadas.

•      El tiempo estimado de entrega es de hasta 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

•      Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento si aplica.

Baru Commerce no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

•      Empresas transportadoras

•      Fuerza mayor (condiciones climáticas, bloqueos, paros, entre otros)

Para más información, el usuario puede consultar la Política de Envíos.

6. Responsabilidad del Usuario

El cliente se compromete a:

•      Proporcionar información verídica, completa y actualizada.

•      No realizar usos indebidos del sitio web.

•      Verificar los datos del pedido antes de confirmar la compra.

Baru Commerce no se responsabiliza por errores en la información suministrada por el cliente, especialmente en datos de envío.

7. Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales en Colombia, la información suministrada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para:

•      Gestión de pedidos

•      Atención al cliente

•      Envío de información comercial (si aplica)

Para más información, consulte la Política de Privacidad.

8. Garantías

•      Todos los productos cuentan con una garantía mínima de 30 días.

•      En algunos casos, puede aplicar una garantía adicional ofrecida por el fabricante.

La garantía cubre:

•      Defectos de fabricación

•      Fallas de funcionamiento

No cubre:

•      Daños por mal uso

•      Manipulación inadecuada

•      Desgaste natural del producto

9. Limitación de Responsabilidad

Baru Commerce no será responsable por:

•      Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos.

•      Retrasos o incumplimientos por causas de fuerza mayor.

•      Uso indebido de los productos por parte del cliente.

•      Pérdida de información o negligencia del usuario.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta ante:

•      Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

•      O los tribunales competentes de Colombia

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de:

•      Correo electrónico: barucommerce@gmail.com

•      WhatsApp (opcional): 315 1032589